Cada vez más viajeros de negocios contratan por sí mismos los servicios en Internet

Cada vez es más frecuente que, en lugar de usar servicios de atención centralizados, los viajeros de negocios reserven por sí mismos en Internet los vuelos, los coches de alquiler y el hotel, indica un reciente informe de hotel.info sobre el comportamiento de más de 1,1 millones de clientes corporativos.

De acuerdo con el estudio, durante el primer trimestre de 2009 el 75% de todas las reservas de hotel a través de la plataforma fueron realizadas por empleados masculinos que, en su mayoría, hicieron la reserva para ellos mismos. El 25% restante de las reservas fueron realizadas por empleadas, de las cuales más del 50% lo hizo para sus propios viajes y el resto para otros empleados o empleadas.

Con estos datos, se puede deducir que el papel del asistente o secretaria está en desuso en lo que se refiere a la contratación de servicios relacionados con los viajes, indicó el servicio de reservas hoteleras online.

Warini Munshi, Directora de Desarrollo Internacional de hotel.info, comentó que “según nuestros datos, la gran mayoría de personas que viajan por motivos de negocios son hombres. Esta proporción es nueva para nosotros. Si tenemos en cuenta el gran número de clientes de hotel.info, más de un millón de viajeros de negocios, podemos concluir que este resultado es representativo”.

Hotel.info, un servicio de reservas hoteleras gratuito para empresas y particulares, ofrece la posibilidad de reservar electrónicamente cerca de 210.000 hoteles en todo el mundo.